Bảo Vệ Quyền Riêng Tư
Của Bạn – Cam Kết Từ fun88app

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách fun88app thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng cá cược thể thao và casino trực tuyến tại website fun88app.pro ("Nền tảng"). Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc đang truy cập nền tảng từ lãnh thổ Việt Nam.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

fun88app thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú
• Xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp Căn cước công dân, Hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua chat, email hoặc điện thoại

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý gần đúng
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web
• Lịch sử hoạt động trên nền tảng: đăng nhập, đặt cược, giao dịch
• Dữ liệu phiên (session) và cookie theo dõi hành vi sử dụng
• Thời gian và tần suất truy cập nền tảng

fun88app sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý với các mục đích xử lý dựa trên sự đồng ý (như nhận thông báo khuyến mãi) bất kỳ lúc nào bằng cách điều chỉnh cài đặt thông báo trong tài khoản hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

fun88app chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: fun88app có nghĩa vụ lưu trữ và cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền nhằm phòng chống rửa tiền, gian lận và các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Lợi ích hợp pháp: Một số hoạt động xử lý dữ liệu nhằm cải thiện bảo mật hệ thống, phát hiện gian lận và nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ lợi ích chính đáng của fun88app và cộng đồng người dùng.
• Sự đồng ý: Với các hoạt động xử lý không thuộc ba cơ sở trên, fun88app sẽ xin sự đồng ý rõ ràng của bạn trước khi tiến hành. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

fun88app cam kết không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba ngoài các trường hợp được quy định rõ dưới đây:

5.1 Đối tác cung cấp dịch vụ

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác kỹ thuật, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các ngân hàng liên kết), nhà cung cấp phần mềm trò chơi và các đối tác dịch vụ khác. Những đối tác này chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích cung cấp dịch vụ được ủy quyền và phải tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt tương đương với Chính sách này.

5.2 Cơ quan nhà nước có thẩm quyền

fun88app có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng trình tự pháp lý quy định. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về yêu cầu tiết lộ này trong phạm vi pháp luật cho phép.

5.3 Chuyển giao doanh nghiệp

Trong trường hợp fun88app tham gia vào quá trình sáp nhập, mua lại hoặc bán toàn bộ hay một phần tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn và đảm bảo bên tiếp nhận cam kết duy trì các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

fun88app sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo hoạt động an toàn của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm quản lý phiên đăng nhập và bảo mật. Bạn không thể từ chối loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và thông tin đăng nhập để nâng cao sự tiện lợi cho người dùng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện giao diện và trải nghiệm sử dụng.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động gian lận, đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản người dùng khỏi bị xâm phạm.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng. Để thay đổi tùy chọn cookie, hãy truy cập phần cài đặt tài khoản hoặc sử dụng tùy chọn cài đặt cookie khi bạn truy cập nền tảng lần đầu tiên.

fun88app triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3. Dữ liệu lưu trữ nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt không thể giải mã ngược.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được cấp phép mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng và chỉ trong phạm vi cần thiết cho công việc. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát.
• Hạ tầng bảo mật: Máy chủ được đặt trong trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn bảo mật vật lý cao nhất với hệ thống tường lửa, phát hiện xâm nhập và sao lưu dữ liệu định kỳ.
• Kiểm tra bảo mật: fun88app định kỳ thực hiện kiểm tra lỗ hổng bảo mật (penetration testing) và đánh giá rủi ro để phát hiện và khắc phục sớm các điểm yếu tiềm ẩn.
• Đào tạo nhân sự: Tất cả nhân viên tiếp xúc với dữ liệu người dùng đều được đào tạo định kỳ về quy trình bảo mật và phòng chống rủi ro.

fun88app chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và ít nhất 5 năm sau khi tài khoản đóng, nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu của các quy định tài chính áp dụng.
• Hồ sơ KYC: Được lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động và ít nhất 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Được lưu trữ trong 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu cần.
• Dữ liệu cookie phân tích: Được lưu trữ tối đa 13 tháng kể từ ngày thu thập.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng lại cá nhân. Quá trình xóa được thực hiện theo tiêu chuẩn kỹ thuật đảm bảo không thể khôi phục.

Là người dùng fun88app, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ fun88app qua live chat hoặc email hỗ trợ:

fun88app là nền tảng dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Quá trình đăng ký bắt buộc người dùng khai báo ngày sinh và chúng tôi thực hiện xác minh độ tuổi thông qua quy trình KYC.

Nếu fun88app phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Ngay lập tức đình chỉ và đóng tài khoản đó
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất
• Hoàn trả số dư tiền thật (nếu có) theo quy trình xét duyệt
• Vô hiệu hóa mọi giao dịch cá cược được thực hiện bởi tài khoản vi phạm

fun88app bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ luôn được điều chỉnh theo phiên bản mới nhất.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, fun88app sẽ thông báo qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực
• Thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng khi bạn đăng nhập
• Banner thông báo cập nhật chính sách trên trang chủ

Việc bạn tiếp tục sử dụng fun88app sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi chính sách mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật này hay cách fun88app xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi bằng tiếng Việt trong vòng 24–48 giờ)
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên nền tảng fun88app.pro

Khi gửi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp: họ tên đầy đủ, tên đăng nhập tài khoản, mô tả cụ thể yêu cầu và tài liệu xác minh danh tính nếu cần. fun88app cam kết xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.